鈀金屬于白色金屬，但在商場首飾柜臺出售時是否可稱為“白金”卻成問題。市民阮忠武日前投訴說，深圳天虹商場潤金店把鈀金當作白金介紹并賣給他，他對此不滿。據(jù)國際鈀金協(xié)會工作人員介紹，在該協(xié)會鈀金不能稱為白金，白金是鉑金的又稱，其原料交易價格是鈀金的4倍左右。天虹商場方面表示，營業(yè)員的解釋可能使顧客有誤解，將重新培訓專柜營業(yè)員。

　　6月3日，阮先生告訴記者，因為天虹商場潤金店營業(yè)員一再向他表示，鈀金也是白金，加上他自己也不清楚“Pd”是鈀金標識，最終誤把鈀金當鉑金買回家。

　　后來，他發(fā)現(xiàn)所購鈀金戒指不是白金后，立即要求該店退貨換成白金。由于付款時所簽“質量保證書”寫明戒指是“Pd990”，該店相關負責人要求必須換同等重量白金，否則就要收每克30元折舊費。最后，阮先生支付每克15元的折舊費賠了近200元錢，換了一個等價白金戒指。

　　6月3日上午，記者分別來到東門天虹商場潤金店、深南天虹商場潤金店、中航鼎誠商場國際天虹潤金店，以普通顧客身份詢問幾名營業(yè)員“鈀金是不是白金”，得到的答復都是“鈀金就是白金”。

　　在東門店，記者表示要買白金戒指，工牌為B2221的營業(yè)員直接把記者帶到鈀金專柜。針對“不是只有鉑金才是白金嗎”的疑問，她解釋那是幾年前的說法，目前白金分鉑金和鈀金，但鈀金要比鉑金便宜很多。

　　6月3日下午，天虹商場總部企劃部相關負責人徐小姐告訴記者，商場了解到該問題后立即進行自查，發(fā)現(xiàn)確有營業(yè)員向顧客介紹鈀金時說是白金，但并沒有說鈀金是鉑金，此舉主要是想說明鈀金是一種白色金屬，沒想到會使一些顧客誤解。為了避免誤解，商場將對營業(yè)員進行再培訓。6月4日，深圳潤金店運營總裁劉小姐告訴記者，營業(yè)員不會有意把鈀金介紹為白金，為了避免顧客誤解，將禁止營業(yè)員此類行為；對于阮先生的遭遇也將展開調查，并依據(jù)事實對相關責任人予以處分。

　　專家提醒

　　買貴金屬飾品要看清標識

　　據(jù)深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會會員服務部藍小姐介紹，行業(yè)內鈀金與鉑金統(tǒng)稱為白色金屬，兩者都不能稱為白金。一些首飾店的營業(yè)員可能對金屬飾品專業(yè)知識不了解，加上一些稱呼在大眾說法中比較亂，顧客購買金屬飾品時一定要注意看標識，一般標識“Pt”為鉑金，標識“Pd”的則是鈀金。

　　國際鈀金協(xié)會相關負責人夏小姐說，在該協(xié)會，鈀金不能稱為白金，白金是鉑金的又稱，兩者都屬于白色金屬，但是不能說白色金屬就是白金。該協(xié)會王小姐表示，就近日國際市場上原料交易價格而言，鉑金價格是鈀金的4倍左右，鈀金是90多元一克，而鉑金則要400多元。不過，原料價格并不能代表金屬飾品零售價格，飾品價格受品牌、工藝、供求關系等多種因素影響。