據(jù)中國(guó)寧波網(wǎng)報(bào)道，3月12日，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和市黃金珠寶協(xié)會(huì)聯(lián)合出臺(tái)《寧波市貴金屬及珠寶玉石飾品消費(fèi)爭(zhēng)議解決辦法》，規(guī)定黃金珠寶等以舊換新，商家將按當(dāng)日牌價(jià)收取最高不超過(guò)10%的損耗費(fèi)。這是國(guó)內(nèi)首次將貴金屬等損耗率列入消費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法。

隨著生活條件改善，市民對(duì)黃金、珠寶、玉石等飾品需求量逐年增加。同時(shí)，黃金、珠寶等消費(fèi)爭(zhēng)議也在增加，從市消費(fèi)維權(quán)信息管理系統(tǒng)查詢(xún)到，2011年市消保委受理并辦結(jié)黃金、珠寶、玉石等飾品投訴19起，而2012年增加到30起，同比增長(zhǎng)56%。

新修訂的辦法對(duì)有成色標(biāo)定的黃金、鉑金、鈀、銀飾品及其合金，珠寶玉石飾品都作了規(guī)定。

辦法提出了消費(fèi)者對(duì)貴金屬及珠寶玉石飾品以舊換新、以小換大的更換辦法：貴金屬首飾更換以克數(shù)按當(dāng)日牌價(jià)置換，消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)損耗及加工費(fèi)，黃金飾品損耗率3%以?xún)?nèi)，鉑金飾品損耗率10%以?xún)?nèi)，加工費(fèi)為當(dāng)日牌價(jià)的10%以?xún)?nèi)，以件銷(xiāo)售的貴金屬飾品按售價(jià)的10%收取損耗費(fèi)。珠寶玉石飾品更換時(shí)，消費(fèi)者可根據(jù)舊首飾購(gòu)得的實(shí)際價(jià)格抵扣新首飾的實(shí)際相同價(jià)格的金額，再支付差額部分。消費(fèi)者可享受首飾更換時(shí)商店的折扣優(yōu)惠。消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)加工費(fèi)及必要的損耗費(fèi)。珠寶飾品損耗率在10%以?xún)?nèi)，加工費(fèi)另計(jì)，必須明碼標(biāo)價(jià)。

市黃金珠寶協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)周素珍表示，協(xié)會(huì)80余家會(huì)員單位將率先執(zhí)行損耗費(fèi)的最高限價(jià)，保障消費(fèi)者權(quán)益。