琥珀手鐲經(jīng)鑒定為仿制品。京華時(shí)報(bào)記者徐曉帆攝
在珠寶展上買到了假貨,這是張女士和李女士遇到的煩心事。兩人在本月12日到15日舉辦的2013第三屆北京國際珠寶首飾展覽會(huì)上買的琥珀和蜜蠟經(jīng)鑒定是假貨。
琥珀蜜蠟假貨現(xiàn)身
這個(gè)珠寶展于本月12日到15日在老國展舉辦。14日下午,張女士在展會(huì)上買了3件琥珀飾品,其中兩件花了5500元。
之后她將琥珀送檢,西城一家檢測機(jī)構(gòu)前天下午出具結(jié)果顯示,有兩件為仿制品。
張女士立即找到展會(huì)組委會(huì),對方讓她和參展商自行協(xié)商,“賣假貨的男子還在,我拽住他胳膊,當(dāng)時(shí)他態(tài)度挺好,說要上提款機(jī)取錢還我,中途趁我不注意逃了”。
檢測中心的鑒定結(jié)果表明,66.51克的黃色琥珀手鐲和33.09克的棕紅色琥珀手鐲均為仿制品。
李女士則稱,她15日中午從8號館8A—292展位上買到一件假蜜蠟飾品。她稱,館內(nèi)的免費(fèi)檢測中心不能鑒定蜜蠟真?zhèn)危稍凁^內(nèi)幾家展商被告知是假的,隨后便趕到展位打算退錢,哪知10分鐘不到,兩名商販都不見了。
“我們選擇買這里的珠寶,是看中展會(huì)的信譽(yù),相信組委會(huì)會(huì)嚴(yán)格把關(guān),我們自己有疏忽,但組委會(huì)也應(yīng)承擔(dān)管理不善的責(zé)任。”兩人認(rèn)為,組委會(huì)應(yīng)該擔(dān)責(zé)。
展會(huì)管理存疏漏
15日下午,記者發(fā)現(xiàn)該展會(huì)管理存在疏漏。
“由于是參展最后一天,有些參展商會(huì)提前撤離,這使一些外面的假商販有機(jī)可乘。”一名展會(huì)安保人員稱,當(dāng)天中午,有保安看到兩名疑似外面游商假冒參展商設(shè)立展位,他立即從兩人處拿了一條蜜蠟飾品讓其他參展商檢測,“都說是假的,我趕緊回到剛才那個(gè)展位,兩名男子跑了”。
在張女士買到假貨的1號館AE-5展位,參展公司未標(biāo)注名稱,“參展商”已換成一名掛參觀證的男子,柜臺(tái)里賣的是寶石。張女士14日下午來該處時(shí),這里賣的是琥珀。
該男子稱,公司展位上的珠寶擺不下,“這里有空柜臺(tái),就過來了。”對為何掛參觀證而不是參展證的疑問,他拒絕回答。
組委會(huì)稱無責(zé)
主辦方青島海名國際會(huì)展有限公司珠寶事業(yè)部一名韓姓經(jīng)理稱,他們作為顧客與參展商之間的第三方,只起到監(jiān)督作用。
他們將對顧客反映的情況進(jìn)行核實(shí),如果是參展商所為,會(huì)找到相應(yīng)展商承擔(dān)責(zé)任,但需要提供購買票據(jù)、檢測報(bào)告等證明憑證。“如果不是正規(guī)參展企業(yè),我們只能報(bào)警。”
該公司項(xiàng)目經(jīng)理劉先生稱,每個(gè)通道都設(shè)有保安巡查,一旦發(fā)現(xiàn)有假商販拼攤行為,會(huì)去制止,“外面的商販估計(jì)是趁保安巡場混進(jìn)來的”。
劉先生稱,在組委會(huì)招商范圍內(nèi),消費(fèi)者在展廳買的產(chǎn)品有問題,由組委會(huì)解決,但如果消費(fèi)者買的珠寶不是正規(guī)內(nèi)部展商所購,責(zé)任不在組委會(huì)。經(jīng)他了解,消費(fèi)者購的假貨不屬于展商的產(chǎn)品。
記者從香河園派出所了解到,對于顧客和組委會(huì)之間的糾紛,他們只能協(xié)調(diào)。