消費者在購買產品時，會通過書籍網絡收集很多與產品相關的信息，據調查百分之八十五的顧客會更偏向于其他顧客的心得分享，從而來決定自己的購買行為。由此我們可以看出消費者對品牌的認識存在極大的被左右的空間。而故事就是左右人類思想的最直接有效的工具。
