鉆石小鳥超越了傳統(tǒng)的柜臺銷售模式，借助網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，同時保持鉆石的等級鑒定標準，使鉆石這種奢侈品以更靈活的方式實現(xiàn)個性化銷售和服務，降低消費者對信息屏障的顧慮，從而刺激了市場對鉆石的更廣泛需求，有利于整個產業(yè)的良性發(fā)展。

徐瀟別稱“鳥姐”。俏皮的“鉆石小鳥”（上海鉑利德鉆石有限公司）正是聯(lián)合CEO徐瀟、徐磊兄妹英文名合稱。

“七年里銷售收入三級跳，”徐瀟描述得輕松又簡單，“C2C百萬級別，B2C千萬級別，融資后公司億級。”

網(wǎng)上鉆石生意起初更像兄妹倆的“小玩意”。徐磊具備GIA（美國寶石學院鉆石等級師資質）和FGA英國皇家珠寶學院鑒定師資質）雙料鑒定資質，在珠寶行業(yè)早已小有名氣。2002年徐瀟利用哥哥的便利渠道兼職在易趣開網(wǎng)店，“就是試著賣賣”，竟然真的做成了。

兄妹兩個決定創(chuàng)立鉆石小鳥時，并沒像互聯(lián)網(wǎng)精英那般把“模式”放在嘴邊，只是憑感覺能行。徐瀟說：“每個女人都想擁有自己的鉆石，我就是其中的一個。”美國女性60%都擁有自己的鉆石飾品，在中國這一比例是5%。

鉆石小鳥的最大優(yōu)勢是價格，同樣品質的鉆石僅是門店的40%到50%。找到穩(wěn)定的供貨渠道對徐磊不是難事，但網(wǎng)絡歷來充滿欺詐，尤其鉆石這樣的奢侈品，信任才是大問題。

說話細聲細語、身材嬌小柔弱，徐瀟有著一副典型上海小女人形象。隨意卻不乏時尚元素的穿著既不會讓人覺得“俗氣”、“土”，也不會珠光寶氣盛氣凌人，極易和女人打成一片。如果身邊有這樣一位閨蜜又恰巧賣鉆石，找她再自然不過。鉆石小鳥的“鳥巢論壇”，徐瀟和徐磊都開設了專區(qū)，“小鳥姐姐”和“石頭哥哥”紅得當仁不讓。

公司只有5個人時，鉆石小鳥就在上海城隍廟開了第一家體驗店。體驗店一開張，當月銷量就翻了5倍。2008年開設的北京OFFICE鉆石體驗中心則緊鄰卡迪亞、范思哲等國際品牌，消費者在這里選購，更有安全感。

“我更了解本土消費者，這就是鉆石小鳥的優(yōu)勢。”易趣經歷讓徐瀟感慨萬千。易趣功能強大，但必須變成半個程序員才能用；淘寶早期的界面非常土，但中國早期網(wǎng)民大多數(shù)是菜鳥，非常易于使用。

“外國的鉆石是男人選購，求婚用；中國人的婚鉆，女人才有決定權。買鉆石主流還是追求"大"，不過也在逐漸追求個性，最好是成套的，戒指、項鏈、耳飾都有。”就是靠這些感覺，鉆石小鳥踩著奢侈品概念和網(wǎng)購低價格之間的平衡點，做大家買得起的蒂凡尼。

體驗店要開，但不能多，一個區(qū)域一兩家足矣；個性化定制要趨于標準化，鉆石、鑲嵌工藝、款式都可由消費者自主挑選，但要限定在特定的范圍內。

“經濟危機雖然會減少奢侈品的購買量，但在中國因結婚而選購鉆石是剛性需求。對價格敏感的消費者很多，電子商務的空間還很大。”潮宏基總裁廖創(chuàng)賓這樣評價。2008年的經濟嚴冬也的確沒有影響鉆石小鳥的銷售，1.98億元的銷售收入比2007年增長了近一倍。

“鳥姐”從不做虛無縹緲的夢，上海老城區(qū)兩座有點破舊的小樓就是被稱作“網(wǎng)絡珠寶第一品牌”的鉆石小鳥總部。兩間CEO辦公室相當儉樸，僅以玻璃墻相隔，還必須徒步走上三層狹窄陡峭的樓梯。不過，鉆石小鳥有近十家富麗堂皇的體驗中心，還花巨資建設了國內第一個可以實現(xiàn)線上和門店庫存共享的管理后臺。投資方今日資本徐新十分感動，“沒想到他們這么務實，本來以為融資后至少要搬到寫字樓里去。”

兄妹倆的鉆石生意看似犯了“家族式”管理的忌諱，但在特殊的珠寶業(yè)也不算什么。相比之下，徐瀟更擔心公司發(fā)展太快內部成長跟不上。“B2C傳播速度太快，每一點進步都不容易，但毀掉它可以在一夜之間。”

徐瀟細膩、徐磊堅韌，他們在鉆石小鳥的角色一個像爸爸、一個像媽媽。“女性管理者會不會猶豫不決難做決策？”徐瀟不假思索：“有哥哥在啊！”

未來之星看創(chuàng)業(yè)板

徐瀟：我們獲得投資，IPO是必經的一條路，也是對公司有益的一條路。所以我們計劃在未來三到五年，在合適的時間，公司具備條件的情況下會考慮IPO。

對創(chuàng)業(yè)板的關注不太多，上市地我們更傾向國外。雖然我們市場在國內，但互聯(lián)網(wǎng)不應該有太強的地域觀念。我們看到國外有了Google，國內就有了百度；國外有了亞馬遜，國內就有了卓越和當當。在國外資本市場，他接受你的模式也會給你相應的肯定。國內消費者不在乎你是在國外上市還是國內上市的，這個純是企業(yè)的事。